«Қазір мемлекеттік қызметшілерге қойылатын талап жоғары. Олар білімді, білікті, жауапкершілігі мол, тәжірибелі, қызметіне адал және әділ болуы керек. Аталған қасиеттердің бәрі Нұргүл Бертілеуованың бойынан табылады», - дейді әріптестері. Ол одан бөлек облыстағы жетекші басылымдарында мемлекеттік тіл саясатының жүзеге асырылуын қадағалап отырады. Отбасында үш баланың анасы атанған ол мемлекеттік қызметкерлер арасында өткен өңірлік байқауда бас жүлдені иеленген.