Полицияға шағымды мессенджер арқылы да беруге болады. Бұл туралы Ішкі істер министрлігінің өкілдері хабарлады. Тұрғындар 102 мобильді қосымшасы мен басқа да мессенджер арқылы қылмыстық оқиға туралы хабарлай алады. Сондай-ақ көші-қон қызметі мен Ішкі істер министрлігіне тікелей хабарласып, тергеушілерге сұрақ қоюға мүмкіндік бар. Аудио және бейнеқоңырау жасауға да болады.
Әділ Сәрсенов, ҚР ІІМ Ақпараттандыру және байланыс департаментінің бас маманы:
Бұның бір артықшылығы сіз Қазақстанның қай жерінде болмасаңыз сіздің қоңырауыңыз сол жергілікті жердің полиция бөліміне немесе жедел басқару орталықтарының операторларына барып түседі.