Бір анықтама үшін халыққа қызмет көрсету орталықтарына сабылып жүргендерге енді волонтерлар көмектеспек. Түркістан қаласының жастары тұрғындарға қолындағы телефонмен-ақ көп шаруаның басын қайыруға болатынын көрсетті. Үйде отырып-ақ, отызға жуық анықтаманы қалай алатынын тәптіштеп түсіндірді. Ол үшін ЕGov Mobile, EgovKzBot қосымшаларын жүктеп те берді. Бүгінде Түркістандағы ХҚО-нда 15 волонтер жұмыс істеп жүр.