Тұтынушы құқығын бұзғандарға айыппұл салынады

Тұтынушы құқығын бұзған кәсіпкер айыппұл төлеуі мүмкін. Сауда және интеграция министрлігі жаңа заң жобасын Мәжіліске ұсынды. Бұл сауда және қызмет көрсету салаларының барлығына қатысты. Егер жауапсыз кәсіпкердің кінәсі анықталса, ол тұтынушы талап еткен ақшаның 10-50 пайызын төлейді. Яғни, клиент аз ақша сұраса, айыппұл мөлшері де төмен болады.

Жалпы құқығы бұзылған тұтынушылар елімізде жыл сайын 30 пайызға артып отыр. Мәселен, 2020 жылы 21 мың өтініш қаралса, былтыр оның саны 30 мыңға жеткен. Соның ішінде бөлшек сауда, қызмет көрсету және онлайн магазиндерге шағымданушылар көп. Сондай-ақ, тамақтану орындары, көлік және байланыс, медицина қызметіне де шағым 2 есе өскен.