Подведены итоги мониторинга за качеством предоставления госуслуг бизнесменам

Национальная палата предпринимателей (НПП) Казахстана озвучила итоги проведения общественного мониторинга за качеством предоставления государственных услуг отечественным бизнесменам.

 В ходе общественного мониторинга проведено анкетирование 12839 предпринимателей, интервьюировано 589 респондентов, в 389 госорганах проведены наблюдения.

 По данным НПП РК из 30 государственных услуг, связанных с предпринимательской деятельностью, в 26 выявлены нарушения. По 22 услугам из 30 вообще не обеспечен доступ к информации об оказании данной услуги. По 18 видам услуг нарушаются сроки и порядок обслуживания.

 Целью опроса было выявление административных барьеров в данной сфере, имеющиеся процедурные и субъективные нарушения государственных служащих, выработка предложений по внесению изменений в стандарты и регламенты государственных услуг для их оптимизации.