Жаңалықтарды Telegram арнамыздан оқыңыз!«Казпочта» запустила сервис по уведомлению клиентов через городской телефон о поступлении посылки, передает КазИнформ.
Автодозвон осуществляется роботом, который рассказывает клиенту о типе посылки, трек номере и адресе отделения, где можно получить почтовое отправление.
Голосовое сообщение можно прослушать повторно, нажав цифру «1» в тональном режиме. Система автоматически обзванивает клиентов 3 раза в день, пока голосовое сообщение не будет прослушано.
Как сообщается, на данный момент клиенты приняли более 20 (двадцати) тысяч звонков.
Также с декабря прошлого года «Казпочта» запустила сервис по оповещению клиентов через SMS-уведомления. С момента запуска было отправлено более 5 (пяти) миллионов сообщений.
