С момента открытия новых станций «Сайран» и «Москва» в апреле пассажиропоток в алматинском метро достиг 38 000 человек в сутки.
В 2012 году метро пользовались 15-16 тысяч человек в сутки, а в 2014 - уже более 20 тысяч. В данный момент сотрудники метрополитена анализируют уровень пассажиропотоков с целью уменьшения интервала между поездами во время часов пик
Протяженность тоннелей действующего участка составляет 11,5 км. Первая очередь метро в Алматы была официально запущена 1 декабря 2011 года.